趣步APP闪退的原因和处理方法

时间:2019-7-16 分享到:

有用户在打开趣步APP时,应用程序画面一闪而过,本来应该正常登录的情况,却出现了突然退出中断的现象,这种情况我们称之为趣步APP闪退。常见趣步APP闪退的原因和处理方法如下。

1、缓存垃圾过多

平时在使用手机过程中,会产生一些垃圾文件,长时间不清理会导致手机越来越卡,就会出现闪退状况。趣步APP闪退的原因和处理方法

进入设置-应用程序-全部-找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。

注意:清除数据时,会清除掉应用的个人设置、账户信息等数据。

2、运行程序过多

如果不进行设置,很多软件会自动运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成进入手机应用时闪退的现象。

如果出现软件闪退,可先清理内存后再试试。

3、手机杀毒软件

部分手机软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。请通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的手机应用。

以上三个原因现在都可以通过安全软件清理,轻松解决闪退的情况。需要注意的是,在删除一些大型文件时请谨慎操作,防止误删除。

4、应用版本问题

如果手机应用版本较低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。

如果是版本太低,更新为最新版本即可。

在更新为最新版本趣步APP的前提下还是出现闪退,可能是应用版本升级调试中,注意看有没有相应的公告通知,如果正好处于升级时间段,则无需担心,过了公告通知时间就会修复了。

5、网速问题

软件需要稳定的网络,使用2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大,可以更换在WiFi状态下使用。

6、分辨率不兼容

如果手机分辨率不兼容,也容易出现闪退或其它错误。

以上是打开手机APP时出现的常见趣步APP闪退的原因和处理方法,如果逐一排查还是没有解决问题,可以咨询趣步推荐人或者通过工单的方式与客服联系,由专人协助处理问题。

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